Datenschutzbestimmungen

 1. DATENKONTROLLEUR

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist ERSL - Ente Regionale per lo Sviluppo del Luganese, Via Cantonale 10, 6942 Savosa, Schweiz (nachstehend "wir" genannt). Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich unter den folgenden Kontaktdaten an uns wenden:

ERSL - Ente Regionale per lo
Sviluppo del Luganese
Via Cantonale 10
6942 Savosa

T. +41 91 961 82 00
contatto@ersl.ch

 

2. PERSÖNLICHE DATEN, DIE WIR VERARBEITEN UND WIE WIR SIE SAMMELN

Zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, gehören:

  • Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten (z. B. Adresse, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse)

  • Identifikations- und Kontextinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die durch die Verwendung eines Kontaktformulars gesammelt werden

  • Informationen, die uns für die Teilnahme an Sitzungen, Seminaren und Veranstaltungen zur Verfügung gestellt werden;

  • Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website (siehe Abschnitt 5 unten);

  • alle anderen Informationen über Sie, die Sie uns zur Verfügung stellen können.

Wir erfassen diese Daten, wenn Sie mit uns interagieren, z. B. wenn Sie mit unseren Mitarbeitern kommunizieren, unsere Website besuchen, sich für den Erhalt von Informationen per E-Mail anmelden oder an Sitzungen, Seminaren oder anderen Veranstaltungen teilnehmen. 

 

3. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:

  • zu Kommunikationszwecken, d. h. um Sie über die Erbringung unserer Dienstleistungen und deren Status zu informieren, um Sie bei Fragen zu kontaktieren, um auf Ihre Anfragen zu antworten und um Kundendienst und Support zu leisten;

  • zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen für Sie und unsere Kunden 

  • zum Abschluss und zur Verwaltung von Verträgen mit Kunden oder zur Verwaltung unserer Beziehungen mit Ihnen und Kunden;

  • um die Leistung unserer Website zu überwachen und zu verbessern (siehe Abschnitt 5 unten für weitere Informationen);

  • zur Förderung unserer Dienstleistungen, einschließlich der Zusendung von Veröffentlichungen, Mitteilungen, Aktualisierungen, Einladungen zu Veranstaltungen usw., sofern Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke nicht widersprochen haben, indem Sie sich an die in Absatz 1 genannte Person wenden;

  • zur Erfüllung unserer rechtlichen, regulatorischen und Risikomanagement-Verpflichtungen, einschließlich der Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

 

4. DATENSICHERHEIT

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Verlust, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website verwendet das SSL-Verschlüsselungsverfahren.

 

5. NUTZUNG UNSERER WEBSITE, VON COOKIES, WEBANALYSETOOLS, SOZIALEN MEDIEN UND SOCIAL-MEDIA-PLUG-INS

Der Server unserer Website sammelt und speichert automatisch und für eine begrenzte Zeit Protokolldaten und Geräteinformationen, wenn Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen. Zu diesen Informationen gehören unter anderem Einzelheiten über Ihre Nutzung unserer Website, Ihre IP-Adresse, die Daten und Uhrzeiten, zu denen Sie auf unsere Website zugreifen, die Webseiten, die Sie besucht haben, bevor Sie auf unsere Website gelangt sind, die Webseiten, die Sie während des Besuchs unserer Website angesehen haben, der von Ihnen verwendete Browser, Informationen über Ihre Hardware und Software, Informationen über Ihr Gerät und ähnliche Informationen. Wir verwenden diese Daten, um unsere Website zu betreiben, zu warten, zu schützen und zu verbessern; unser Website-Hosting-Provider analysiert die Daten in anonymisierter Form.

Unsere Website stellt Schriftdateien zur Verfügung und zeigt Schriftarten mit Google Fonts und Adobe Fonts an. Um Ihnen diese Website ordnungsgemäß anzuzeigen, können diese Drittparteien persönliche Informationen über Sie erhalten, einschließlich: Browser-, Netzwerk- oder Geräteinformationen; Informationen über diese Website und die von Ihnen angezeigte Seite; Ihre IP-Adresse.

Um die oben genannten Ziele zu erreichen und unsere berechtigten Interessen zu wahren, verwenden wir auf unserer Website Cookies. Dabei handelt es sich um Textdateien, die dauerhaft oder temporär auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die uns eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie Cookies jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass unsere Website nicht oder nur unvollständig funktioniert.

Unsere Website kann Google Analytics oder ähnliche Dienste nutzen. Dabei handelt es sich um Dienste, die von Dritten bereitgestellt werden, die in jedem Land der Welt ansässig sein können (im Falle von Google Analytics ist Google LLC in den Vereinigten Staaten ansässig) und die es uns ermöglichen, die Nutzung unserer Website auf anonymer Basis zu verfolgen und darüber Bericht zu erstatten (der Dienstanbieter stellt uns nur aggregierte, nicht persönlich identifizierbare Daten über die Nutzung der Website zur Verfügung). Zu diesem Zweck verwenden wir dauerhafte Cookies, die vom Dienstanbieter gesetzt werden. Diese Cookies sammeln Informationen über die Anzahl der Besucher der Website, die besuchten Seiten und die auf der Website verbrachte Zeit. Die von dem Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website können an einen Server in einem beliebigen Land der Welt übermittelt und dort gespeichert werden. Dies geschieht jedoch in der Regel mit aktivierter Anonymisierung der IP-Adresse. Der Dienstanbieter erhält (und speichert) keine personenbezogenen Daten von uns, kann aber Ihre Nutzung der Website nachverfolgen, diese Informationen mit Daten von anderen von Ihnen besuchten und ebenfalls vom jeweiligen Dienstanbieter nachverfolgten Websites kombinieren und diese Informationen für eigene Zwecke (z. B. zur Überwachung von Werbung) nutzen. Wenn Sie sich beim Dienstanbieter registriert haben, kennt dieser auch Ihre Identität. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Diensteanbieter in Übereinstimmung mit dessen Datenschutzbestimmungen.

Die Website basiert auf Squarespace. Squarespace ist eine Software, die Website-Erstellung und -Hosting als Dienstleistung anbietet und personenbezogene Daten für Website-Analysen sammelt, einschließlich: Informationen über den Browser, das Netzwerk und das Gerät, das Sie besucht haben, bevor Sie auf diese Website kamen; Ihre IP-Adresse. Wir geben diese Informationen an Squarespace als Anbieter von Website-Analysen weiter, um mehr über den Website-Verkehr und die Aktivitäten zu erfahren. Squarespace verpflichtet sich, personenbezogene Daten, die wir aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich erhalten, in Übereinstimmung mit dem Privacy Shield und den geltenden Grundsätzen zu verwalten.

Soziale Medien wie Facebook oder Instagram verwenden Cookies, um Informationen wie die Anzahl der Personen oder demografische Daten von Nutzern zu sammeln, die Beiträge auf unseren Unternehmensseiten ansehen oder kommentieren. Wir können von diesen Social-Media-Seiten Bewertungen erhalten, die nur aggregierte oder anderweitig ausreichend anonymisierte Daten enthalten. Wir verwenden diese Informationen, um unsere auf der jeweiligen Social-Media-Seite angebotenen Inhalte und Dienste weiterzuentwickeln, damit sie für die Nutzer von größerem Interesse sein können. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Social-Media-Analysediensten liegt in erster Linie in der Verantwortung dieser Social-Media-Unternehmen als Anbieter der Analysedienste.

Wir können Social-Media-Plug-ins verwenden, die an dem Logo erkennbar sind, das auf ausgewählten Inhalten auf unserer Website platziert ist. Die Plug-ins ermöglichen das Empfehlen und Teilen ausgewählter Inhalte unserer Website auf Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Xing, Twitter, Instagram und Facebook. Wenn Sie mit solchen Social-Media-Plattformen interagieren, werden die entsprechenden Informationen weitergeleitet und Ihr Besuch wird von diesen Plattformen erkannt.

 

6. MIT WEM WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN TEILEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben:

  • Lieferanten, an die wir bestimmte Unterstützungsleistungen wie Übersetzungen und die Überarbeitung von Dokumenten auslagern;

  • IT-Dienstleister;

  • Dritte, die an der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden beteiligt sind, mit deren vorheriger Zustimmung.

  • unsere Rechnungsprüfer;

  • Dritte, die an der Organisation von Veranstaltungen oder Seminaren beteiligt sind.

 

7. ÜBERMITTLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN INS AUSLAND

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger im Ausland übermitteln, auch in Länder, die nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie der schweizerische Rechtsrahmen. Wir tun dies in der Regel auf der Grundlage, dass eine solche Übermittlung mit den in Absatz 3 (oben) dargelegten Zwecken der Datenverarbeitung im Einklang steht und soweit eine solche Übermittlung zulässig ist und wir sie für angemessen halten. Wenn wir Daten in ein Land übermitteln, in dem kein angemessener gesetzlicher Datenschutz besteht, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, oder wir stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmen für die Einwilligung, die Erfüllung von Verträgen, die Geltendmachung von - oder die Verteidigung gegen - Rechtsansprüche, überwiegende öffentliche Interessen, veröffentlichte personenbezogene Daten oder weil es zum Schutz der Integrität der betroffenen Personen erforderlich ist.

 

8. WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFBEWAHREN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und so lange wir ein berechtigtes Interesse an ihrer Aufbewahrung haben. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auch so lange auf, wie sie einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen.

 

9. IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, ausführliche Informationen über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zu verlangen und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können auch Ihre Daten korrigieren oder löschen lassen, die Verarbeitung dieser Daten einschränken und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Sie können auch jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen. Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die in Absatz 1 (oben) genannten Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass wir auch nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten weiterverarbeiten können, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, z. B. wenn wir zur Aufbewahrung oder Verarbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind, wenn wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse haben oder wenn wir die Daten zur Durchsetzung unserer Rechte benötigen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie uns dies mitteilen, Ihre Rechte vor Gericht geltend machen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, einreichen.

 

10. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Es gilt die aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.

 

Letzte Überarbeitung: Oktober 2024